Waarom dit boek er is
Twaalf jaar schreef ik de werkbonnen. Nu leer ik je ze lezen.
Op mijn vijftiende stond ik in de garage van mijn oom in Tilburg. Daarna werkte ik twaalf jaar in de werkplaats van een merkdealer. Daar zag ik hoe een onderhoudsbeurt verkocht wordt: met een vast lijstje dat bij elke auto weer op tafel komt.
Nu heb ik al dertien jaar mijn eigen garage. Ik ken nu beide kanten van de werkbon. Het meeste geld gaat niet naar wat kapot is, maar naar wat niemand je uitlegt.
Dit boek is die uitleg. Wat je zelf op de oprit doet, wat de garage moet doen, en wanneer je beleefd nee zegt.
Henk







